Il est situé à seulement 600 mètres de la station de métro Santutxu.

Le Centre culturel et sportif Azkuna Zentroa se trouve à quelques minutes en voiture de l'appartement, tandis que Txurdinaga est à moins de 7 minutes à pied. Il est situé à Bilbao, à 2 km du centre-ville. Le Marché de la Ribera se trouve à 20 minutes de marche.

Chaque chambre a une cafetière/théière et un bureau. Les clients peuvent profiter d'équipements multimédias, notamment d'une TV à écran plat avec des chaînes satellite, ainsi que de la climatisation, pour un séjour vraiment confortable. Les clients sont offerts 1 salle de bains. Un sèche-cheveux et des draps de bain sont disponibles.

Les repas peuvent être préparés dans une cuisine complète. Des équipements de cuisine tels qu'une cafetière/théière sont fournis pour offrir aux clients une expérience pratique. New Venezzia avec des repas de la cuisine américaine attend les hôtes à seulement 12 minutes de marche. L'aéroport international de Bilbao est situé à 15 km, et la gare routière le Jesus Galindez 3 / Colegio Aleman est à 150 mètres.